银行不只是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递。银行中的大堂司理是经营网点现场办理的榜首负责人，是客户进入银行后触摸的榜首个作业人员。从柜员到客户司理再到现在大堂司理的岗位，让我愈加能领会到大堂司理的职责所在。从事大堂司理的作业包含服务演示、心情安慰、事务引导、环境保洁等作业，看似简略，想要做好也绝非易事。经过最近一段时间也积累了一些新的领会。怎么成为一名优异的大堂司理，我以为要做好以下几点：

  一是要长于交流。大堂司理直接面临客户，不只要做到与客户的交流，更要和谐客户与作业人员之间的交流，做到面观八方、耳听六路。及时与客户交流，亲近与客户关系，耐性回答客户疑问，经过浅显易懂地解说，取得客户信赖和尊重。

  二是浅笑服务及仪容外表。当客户一进入经营场所时，作为大堂司理，要用热心去迎候客户、用浅笑面临客户，仔细倾听了解客户的需求。进步个人本质和仪容外表，做到正经、高雅、大方，重视每一个服务细节。

  三是熟练把握事务知识。大堂司理对银行事务知识的把握要充沛并全面，在这个岗位上，要不断学习新知识、新技能，努力进步个人的事务水平。我深知，只要精通事务，才干更好地服务客户，才干赢得客户的信赖和满足。

  “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的作业中，我也会从始至终坚持谦善好学的情绪，不断追求进步和进步。让客户满足而归。